Posted on Leave a comment

منهجية : خطط ، نفذ ، افحص ، حسّن

(PDCA) هي دورة تحسين مستمر وضعها والترشيوارت في ويسترن إلكتريك و انتشرت على يد الدكتور ديمنج، وهو اسلوب إداري من أربع مراحل يتم تطبيقه عند الرغبة في إجراء تغيير معين أو حل لمشكلة أو البداية لعمل جديد ، ثم تبدأ الدورة من جديد مع مجموعة جديدة من التحسينات المخطط لها بحيث يستمر العمل بشكل متطور ومحسّن .

بدأ العمل بهذه الخطوات منذ عام 1930م ، واشتهرت بشكل فعال عن طريق العالم الأمريكي ديمنج  في الخمسينات  وسميت هذه الدائرة او المنهج باسمه .

وهذه الخطوات هي كما تم توضيحها في المواصفة (  خطط ، نفذ ، افحص ، حسّن ) تجمع بين التخطيط الدقيق و”العمل” على أجزاء صغيرة، واستخدام التغذية الراجعة  لتوحيد الأسلوب الأكثر فعالية.

Pخطط: تحديد أهداف النظام والعمليات اللازمة لتسليم النتائج (“ماذا تفعل” و “كيف تفعله”)  ينطوي على وضع الحدود، اتخاذ قرار بشأن ما هي البيانات  المطلوبة ، وكيف سيتم جمعها وماذا تعني.  وهذه المرحلة تتطلب تحليل واختيار التحسينات البديلة وتشمل :
** المدخلات : الأهداف والمهام الرئيسية
** المــــوارد :  الإجراءات والخطوات الفنية التي تحول إلى المهام إلى مخرجات .
** المخرجات :  الخدمة ، المنتج ،  والتي يجب أن تكون ذات جودة تحقق رغبة العميل
Dنــــفــذ : تنفيذ ومراقبة ما كان مخططا
Cافحص : رصد وقياس العمليات والنتائج ومقارنتها بالسياسات والأهداف والمتطلبات وتسجيل النتائج
Aحسّن ( صحح ) : وضع البدائل الأكثر فعالية كوضع قياسي للتشغيل. ثم تبدأ الدورة من جديد مع مجموعة جديدة من التحسينات المخطط لها.
اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.