Posted on Leave a comment

منهجية : خطط ، نفذ ، افحص ، حسّن

(PDCA) هي دورة تحسين مستمر وضعها والترشيوارت في ويسترن إلكتريك و انتشرت على يد الدكتور ديمنج، وهو اسلوب إداري من أربع مراحل يتم تطبيقه عند الرغبة في إجراء تغيير معين أو حل لمشكلة أو البداية لعمل جديد ، ثم تبدأ الدورة من جديد مع مجموعة جديدة من التحسينات المخطط لها بحيث يستمر العمل بشكل متطور ومحسّن .

بدأ العمل بهذه الخطوات منذ عام 1930م ، واشتهرت بشكل فعال عن طريق العالم الأمريكي ديمنج  في الخمسينات  وسميت هذه الدائرة او المنهج باسمه .

وهذه الخطوات هي كما تم توضيحها في المواصفة (  خطط ، نفذ ، افحص ، حسّن ) تجمع بين التخطيط الدقيق و”العمل” على أجزاء صغيرة، واستخدام التغذية الراجعة  لتوحيد الأسلوب الأكثر فعالية.

Pخطط: تحديد أهداف النظام والعمليات اللازمة لتسليم النتائج (“ماذا تفعل” و “كيف تفعله”)  ينطوي على وضع الحدود، اتخاذ قرار بشأن ما هي البيانات  المطلوبة ، وكيف سيتم جمعها وماذا تعني.  وهذه المرحلة تتطلب تحليل واختيار التحسينات البديلة وتشمل :
** المدخلات : الأهداف والمهام الرئيسية
** المــــوارد :  الإجراءات والخطوات الفنية التي تحول إلى المهام إلى مخرجات .
** المخرجات :  الخدمة ، المنتج ،  والتي يجب أن تكون ذات جودة تحقق رغبة العميل
Dنــــفــذ : تنفيذ ومراقبة ما كان مخططا
Cافحص : رصد وقياس العمليات والنتائج ومقارنتها بالسياسات والأهداف والمتطلبات وتسجيل النتائج
Aحسّن ( صحح ) : وضع البدائل الأكثر فعالية كوضع قياسي للتشغيل. ثم تبدأ الدورة من جديد مع مجموعة جديدة من التحسينات المخطط لها.
اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *